Сердце Джеймса Сандерленда разрывалось от пустоты после её исчезновения. Потом пришло письмо — без обратного адреса, с одним лишь названием города. Сайлент Хилл. В нём он увидел слабый проблеск надежды.
Но город, в который он прибыл, был не тем местом, что он помнил. Воздух был густым, наполненным пеплом, словно сама реальность здесь прогнила насквозь. Знакомые улицы искривились, уводя в кошмарные закоулки. Он шёл вперёд, движимый одной мыслью: найти её.
Вокруг шевелились тени, принимая обличья, рождённые из его самых глубоких страхов и вины. Шорохи за спиной, искажённые лица в тумане — что из этого было правдой? Его собственный разум начал предавать его, стирая границу между явью и бредом.
Каждый шаг давался всё тяжелее. Ужас подтачивал его волю. Но образ её лица, воспоминание о её голосе, горели внутри ярче любого страха. Он должен был пройти через этот ад. Он должен был докопаться до истины, какой бы ужасной она ни оказалась, и вытащить её обратно — или окончательно сойти с ума в попытке.